På denne siden vil du finne litt info om nettbutikken, ofte stilte spørsmål osv.

Siden er fortsatt under utvikling, så mer info vil komme fortløpende.

Ønsker du å komme i kontakt med oss?

Chat med oss her på siden

Send en mail til: maiken.bergersen@idegroup.no

Ring til vårt sentralbord +47 64 90 51 60

 

Ofte stilte spørsmål

Hvor lang tid tar det før jeg får varene mine?

Bestillinger som kommer inn før klokke 15.00 sendes over til lager og blir normalt sett pakket og sendt i løpet av 2 dager.

Selve frakttiden vil variere litt i forhold til hvor i landet du befinner deg og og om pakken sendes som MyPack eller Bedriftspakke

 

Hva er forskjellen på Mypack og Bedriftspakke?

Hvis pakken skal leveres til en bedriftsadresse er det viktig å fylle ut firmanavn. Pakken leveres da direkte til bedrift, og det er vikti at dere er noen tilstede som kan ta imot pakken når den kommer.

Hvis du skal ha pakken levert som privatperson må du fylle inn ditt navn og telefonnummer. Vi sender da pakken til nærmeste utleveringssted og du får en sms når pakken er klar til å hentes.

Vi gjør oppmerksom på at store pakker med mange kolli ikke kan sendes som Mypack, men i slike tilfeller tar vi kontakt med dere og finner en løsning.

 

Hvor lang er leveringstiden på bestillingsvarer?

Vi samles opp bestilligner på tekstiler og sender dette til trykkeriet en gang i uken.

Leveringstiden er derfor ca 3 uker, men dette kan variere noe.

 

Frakt

Ved bestillinger på under kroner 1000,- ink. mva vil det bli lagt på et ekstragebyr på kroner 100,- som skal dekke frakt osv.

Ved bestillinger på over kroner 1000,- ink. mva blir ingen frakt lagt på